DES OFFRES

Nos offres, y compris le prix et la livraison, sont toujours sujettes à modification et sans engagement, sauf accord écrit contraire.

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ORDRES

Toutes les commandes passées chez nous ne nous engagent qu'après confirmation écrite de notre part. Nos conditions de livraison et de paiement s'appliquent à l'exécution des commandes. Les accords verbaux nécessitent notre confirmation écrite.

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PRIX & PAIEMENT

Les prix indiqués dans nos confirmations de commande sont sans engagement et le calcul est basé sur les prix catalogue en vigueur le jour de la livraison. En particulier, les variations des prix des matières premières, des salaires ou d'autres facteurs qui déterminent nos calculs nous autorisent à ajuster nos prix catalogue et remises aux besoins donnés à notre discrétion, même pour les commandes que nous avons déjà confirmées. Le paiement peut être effectué par PayPal, par carte de crédit ou par prépaiement. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité à la fin de la commande.

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LIVRAISON

Les emballages ne seront repris que moyennant des frais. Les livraisons sont uniquement effectuées en Suisse avec la Poste Suisse, Planzer ou DHL. Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrables (sous réserve de modifications). Pour divers produits, le délai de livraison peut prendre jusqu'à 14 jours. Dans ce cas, nous vous informerons dès que possible après la confirmation de la commande. Si un produit n'est pas disponible pendant une longue période, nous vous proposerons un produit alternatif. Si vous n'êtes pas d'accord, nous vous délivrerons un bon d'achat ou vous rembourserons le montant du produit indisponible.

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EXPÉDITION

L'expédition s'effectue selon notre meilleur jugement par train, poste ou transitaire aux frais du destinataire. Le risque d'expédition est transféré au client dès la livraison de l'envoi, même si une livraison franco a été convenue.  quitté le centre de distribution. Les prix indiqués sur les pages produits incluent la TVA légale et d'autres éléments de prix. Pour les commandes de CHF 69 ou plus, nous offrons la livraison gratuite (pour les commandes plus importantes telles que les machines à café, etc., un supplément peut s'appliquer). Les frais d'expédition vous seront clairement communiqués à nouveau sur la page du produit, dans le système de panier et sur la page de commande. Il n'y a pas d'autres taxes ou frais. En cas de paiement par carte de crédit, votre compte de carte de crédit sera débité à la fin de la commande.

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LES DATES DE LIVRAISON NE SONT PAS CONTRAIGNANTES

Ils sont respectés au mieux. Le délai de livraison court à compter du jour où nous recevons les informations définitives pour l'exécution de la commande. Dans tous les cas de force majeure, tels qu'une pénurie de matières premières ou des perturbations de fonctionnement dans nos locaux ou chez l'un de nos fournisseurs, en cas de survenance et de persistance d'événements inhabituels (pandémie et/ou autre), nous sommes en droit de reporter la livraison en totalité ou en partie jusqu'à ce que la perturbation ait été corrigée ou la commande annulée. Après la cessation de l'empêchement, nous sommes en droit d'exiger l'acceptation. L'acheteur n'a pas droit à des dommages-intérêts en raison d'une livraison tardive, d'une annulation de la commande ou d'une livraison ultérieure.

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RÉSERVE DE PROPRIÉTÉ

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral. En cas de revente de la marchandise nous appartenant encore, le client nous cède les créances qui en découlent.

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RETOURS DE MARCHANDISES

Les marchandises commandées et correctement livrées ne seront reprises qu'après accord préalable à un montant réduit par rapport à la facture et uniquement si les marchandises sont inutilisées et comme neuves. Le retour doit être effectué aux frais de l'expéditeur.

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PORTÉE

Les clients nationaux ne peuvent exporter les marchandises livrées qu'avec le consentement écrit exprès de l'importateur officiel. Pour les livraisons à l'étranger, nos conditions particulières convenues par écrit s'appliquent, en plus des conditions de livraison et de paiement ci-dessus.

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LIEU D'EXÉCUTION

Le lieu d'exécution pour la livraison et le paiement est Ostermundigen près de Berne.

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JURIDICTION

Le for exclusif pour les deux parties est le Tribunal d'instance de Berne, quel que soit le montant en litige.

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AUTRES

Les conditions d'achat de l'acheteur ne sont pas contraignantes pour nous, même si elles constituent la base de la commande et que nous ne les avons pas contestées. Passer une commande ou accepter la marchandise livrée équivaut en revanche à accepter nos conditions de livraison et de paiement.

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OBLIGATION DU CONTRAT

Le contrat reste contraignant même si certains points de ses conditions sont juridiquement inefficaces.