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FAQ

Domande frequenti

Vorremmo assaggiare il caffè prima di ordinare, è possibile?

Sì volentieri. Ti prepariamo volentieri un pacchetto degustazione. 

È possibile ordinare un pacchetto di prova?

vi preghiamo di contattarci via e-mail o modulo di contatto. Ti risponderemo entro 24 ore.

Posso pagare con fattura?

Sì, scegli "pagamento manuale". Ti invieremo una fattura.

vorremmo effettuare un ordine speciale / combinato, come possiamo procedere?

vi preghiamo di contattarci via e-mail o modulo di contatto. Ti risponderemo entro 24 ore.

abbiamo esigenze particolari e vorremmo discuterne con te ..

vi preghiamo di contattarci via e-mail o modulo di contatto. Ti risponderemo entro 24 ore.

Stiamo programmando un evento e vorremmo noleggiare una macchina da caffè.

vi preghiamo di contattarci via e-mail o modulo di contatto. Ti risponderemo entro 24 ore.

L'espresso non funziona correttamente. Perché?

Ci vogliono circa 25 secondi per preparare un espresso. Il caffè è un prodotto naturale e il tempo di preparazione può variare di conseguenza. Ti consigliamo sempre di utilizzare il nostro prodotto Oscar 90 (prevenzione anticalcare) e di decalcificare regolarmente la macchina da caffè. Controllare inoltre la presenza di residui sulla piastra del filtro e rimuoverla se necessario. Per fare ciò, spegnere prima la macchina.

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